מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 4 באוקטובר 2026

1. כללי

יעל זהר מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר yaelzohar.com ומחויבת לשמירה על המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש באתר ובמסגרת יצירת קשר עמה.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי עשוי להיאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן הזכויות העומדות לרשותכם בקשר למידע.

יעל זהר היא בעלת השליטה במאגר המידע במסגרת הפעילות המתוארת במדיניות זו. השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו.

2. איזה מידע אישי נאסף

מידע הנמסר על ידכם

בעת יצירת קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, עשוי להיאסף מידע שתבחרו למסור, ובכלל זה:

• שם מלא.

• מספר טלפון.

• כתובת דוא״ל, ככל שנמסרה.

• תוכן ההודעה או הפנייה.

• מידע נוסף שתבחרו למסור במסגרת הפנייה.

מידע אישי עשוי להימסר גם כאשר אתם יוצרים קשר עם יעל זהר באמצעי תקשורת אחרים המופיעים באתר, כגון WhatsApp או דואר אלקטרוני. במקרה כזה עשויים להיאסף פרטי הקשר שלכם, תוכן ההתכתבות ומידע נוסף שתבחרו למסור.

מידע הנאסף בעת השימוש באתר

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני ומידע הנוגע לאופן השימוש באתר, כגון:

• כתובת IP.

• סוג הדפדפן והמכשיר.

• מערכת ההפעלה.

• עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר.

• מועדי ומשך הגלישה.

• מקור ההגעה לאתר.

• מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

חלק מהמידע עשוי להיחשב מידע אישי בהתאם לנסיבות ולדין.

3. האם קיימת חובה למסור את המידע

מסירת מידע אישי באמצעות טופס יצירת הקשר או באמצעות פנייה ליעל זהר היא מרצונכם החופשי, ולא חלה עליכם חובה חוקית למסור אותו.

עם זאת, ללא מסירת הפרטים הדרושים לצורך הטיפול בפנייה, כגון שם ודרך מתאימה לחזור אליכם, ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב לפנייה, לתאם פגישה או לספק את השירות המבוקש.

אין צורך למסור במסגרת הפנייה מידע שאינו נחוץ לצורך יצירת הקשר.

4. מטרות השימוש במידע

המידע האישי שנאסף עשוי לשמש למטרות הבאות:

• קבלת פניות ומתן מענה להן.

• יצירת קשר עם מי שפנה ליעל זהר.

• תיאום פגישות ושיחות.

• בחינת התאמה למתן השירותים המוצעים על ידי יעל זהר.

• ניהול תקשורת עם מתעניינים ולקוחות.

• מתן שירות ככל שנוצר קשר עסקי או מקצועי.

• תפעולו התקין של האתר, תחזוקתו ואבטחתו.

• איתור וטיפול בתקלות ובבעיות טכניות.

• מדידה וניתוח של אופן השימוש באתר ושיפור האתר והשירותים באמצעות כלי מדידה וניתוח, לרבות Google Analytics.

• מניעת שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי חוקית.

• טיפול במחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.

• עמידה בחובות ובהוראות החלות על יעל זהר על פי דין.

מסירת פרטים לצורך פנייה או תיאום פגישה אינה מהווה, כשלעצמה, הרשמה לקבלת דברי פרסומת או דיוור שיווקי.

5. Cookies וכלי מדידה

האתר מופעל באמצעות Wix ועשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.

חלק מהעוגיות נחוצות לצורך הפעילות התקינה והמאובטחת של האתר. עוגיות אחרות עשויות לשמש לצורך מדידה, סטטיסטיקה וניתוח השימוש באתר.

האתר משתמש ב־Google Analytics לצורך מדידה וניתוח של השימוש באתר. במסגרת השימוש בכלי זה עשויים להיאסף נתונים טכניים ונתוני שימוש ולהיות מעובדים על ידי Google.

בכפוף למנגנון העוגיות המופעל באתר, ניתן לאשר, לדחות או לבחור את השימוש בעוגיות שאינן חיוניות ולשנות את הבחירה בהמשך.

בנוסף, ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום או למחוק Cookies. חסימת Cookies מסוימות עשויה להשפיע על פעולתם של חלקים באתר.

6. למי עשוי המידע להימסר

מידע אישי לא יימסר לצדדים שלישיים אלא ככל שהדבר נדרש לצורך המטרות המתוארות במדיניות זו, לצורך תפעול האתר והשירותים, או כאשר קיימת חובה או סמכות לעשות זאת על פי דין.

בין היתר, מידע עשוי להיות מעובד או להיות נגיש לספקים המסייעים ליעל זהר בהפעלת האתר ובמתן השירותים, ובהם:

Wix, המספקת את הפלטפורמה שעליה מופעל האתר ושבאמצעות מערכותיה עשויים להיות מעובדים פרטים הנמסרים באתר.

Google, לרבות באמצעות Google Analytics ובאמצעות שירותי דואר אלקטרוני, בהתאם לאופן השימוש בשירותים אלה.

WhatsApp ו־Meta, כאשר המשתמש בוחר ליצור קשר באמצעות WhatsApp או לעבור לשירותים או לרשתות החברתיות המופעלים על ידיהן.

וכן ספקי שירות טכנולוגיים או מקצועיים נוספים, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, אבטחתו, אחסון מידע או טיפול בפניות.

מידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת, לבית משפט או לצד אחר כאשר קיימת חובה או סמכות לעשות זאת לפי דין, וכן כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויותיה או ענייניה המשפטיים של יעל זהר.

יעל זהר אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שבהם נעשה שימוש, לרבות Wix, Google ו־Meta, הם ספקים בינלאומיים.

לפיכך, מידע אישי עשוי להיות מעובד או מאוחסן גם מחוץ לישראל, בהתאם לשירות שבו נעשה שימוש ובכפוף להוראות הדין החלות.

8. שמירת המידע

מידע אישי יישמר למשך הזמן הדרוש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפנייה, ניהול הקשר עם הפונה או הלקוח, מתן שירות, עמידה בחובות משפטיות והגנה על זכויות משפטיות.

מידע עשוי להישמר, לפי אופן הפנייה והשירות שבו נעשה שימוש, במערכות Wix, בתיבת הדואר האלקטרוני, בשירותי התקשורת שבאמצעותם נעשתה הפנייה ובמערכות נוספות המשמשות לצורך ניהול הפעילות.

כאשר מידע אישי אינו דרוש עוד למטרות שלשמן נאסף, הוא יימחק או שיוסרו ממנו פרטים מזהים, ככל שנדרש ובהתאם להוראות הדין, לחובות שמירה החלות וליכולות המערכות שבהן הוא נשמר.

9. אבטחת מידע

יעל זהר נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי וצמצום הסיכון לגישה, שימוש, שינוי, גילוי או חשיפה בלתי מורשים, בהתאם לאופי המידע והפעילות.

לצורך הפעלת האתר והשירותים נעשה שימוש גם במערכות ובשירותים של ספקים חיצוניים.

למרות האמצעים הננקטים, אין מערכת טכנולוגית המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.

10. זכויות בנוגע למידע אישי

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות מי שהוסמך לכך כדין, במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בדין.

אם מצאתם כי מידע אישי עליכם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לפנות בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו, בהתאם להוראות הדין.

בקשות למימוש זכויות בנוגע למידע אישי ניתן לשלוח לכתובת: yaelazohar@gmail.com

ייתכן שיידרשו פרטים סבירים לצורך אימות זהות המבקש לפני מתן מענה לבקשה, במטרה להגן על המידע מפני מסירתו לגורם שאינו מורשה.

11. קטינים

האתר והשירותים המוצעים באמצעותו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18.

אם יתברר כי התקבל מידע אישי מקטין שלא בהתאם לדין, ניתן לפנות ליעל זהר באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות זו לצורך בחינת מחיקתו.

12. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים, לרבות WhatsApp, Facebook, Instagram, Google Maps ושירותים נוספים.

מעבר לאתר או לשירות חיצוני עשוי להביא לאיסוף ולעיבוד מידע על ידי מפעיל אותו שירות.

השימוש בשירותים חיצוניים כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהם, ויעל זהר אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לדרך שבה גורמים אלה מעבדים מידע במסגרת השירותים שבשליטתם.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בהוראות הדין.

הגרסה המעודכנת של המדיניות תפורסם באתר ויצוין בה מועד העדכון האחרון.

במקרה של שינוי מהותי, תינתן הודעה מתאימה ככל שהדבר נדרש על פי דין.

14. הדין החל

הטיפול במידע האישי במסגרת האתר והפעילות המתוארת במדיניות זו ייעשה בהתאם להוראות הדין החל בישראל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, כפי שתוקן מעת לעת, לרבות תיקון מס׳ 13, והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) , התשע״ז־2017.

15. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, לטיפול במידע אישי או לצורך מימוש זכויות בנוגע למידע, ניתן לפנות אל:

יעל זהר

דוא״ל: yaelazohar@gmail.com